1. Убедитесь, что интерактивный монитор правильно подключен к USB-порту Вашего ПК.

 2. Попробуйте подключить интерактивный монитор к другому USB- порту.

3. Удалите драйвер с Вашего ПК и перезагрузите его. После перезагрузки подключите планшет к Вашему ПК (не устанавливая драйвера) и проверьте, реагирует ли курсор на движения стилуса.

4. Если курсор и дальше не реагирует на Ваши движения стилусом, то попробуйте подключить планшет к другому ПК.

 Если при подключении к другому ПК обнаружилась такая же проблема, то обратитесь в центр поддержки клиентов.