При подключении графического планшета к ПК стилус не работает.

Применимые модели:Star 01,Star 02,Star G540,Star 03,Star 04,Star G430,Star 05,Star 06,Star 06C,Star G540 Pro,Star 03 Pro,Star G640,Star G430S,Star G640S,Deco 01,Deco 03,Deco 02

1. Убедитесь, что интерактивный монитор правильно подключен к USB-порту Вашего ПК.

 2. Попробуйте подключить интерактивный монитор к другому USB- порту.

3. Удалите драйвер с Вашего ПК и перезагрузите его. После перезагрузки подключите планшет к Вашему ПК (не устанавливая драйвера) и проверьте, реагирует ли курсор на движения стилуса.

4. Если курсор и дальше не реагирует на Ваши движения стилусом, то попробуйте подключить планшет к другому ПК.

 Если при подключении к другому ПК обнаружилась такая же проблема, то обратитесь в центр поддержки клиентов.